Prescription de lunettes en ligne | lunettes de lecture et de la prescription de lunettes et de lunettes de prescription disponible en ligne.

La politique de remboursement

Lunettes 4 u suit une politique favorable au client

Vous n’êtes pas satisfait de la qualité de vos lunettes ?

Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait de la qualité du produit vous pouvez nous le renvoyer pour remboursement. Dans de tels cas vous avez droit au remboursement du prix entier de la monture et aux 50% de celui des verres. Les frais de renvoi seront à votre charge.

Les verres ne sont pas conformes à mon ordonnance d’origine

C’est très rare que les verres produits par nous ne soient pas conformes à votre ordonnance mais si tel est le cas Abc est 100% tenue responsable pour le remboursement ou remplacement. Dans le cas où vous avez fait une erreur de saisie au moment de passer la commande nous ne pouvons pas en être tenus responsables mais vous pouvez contacter notre service de ventes pour réclamer une ristourne sur la commande suivante afin de minimiser votre perte.

Je n’ai jamais reçu mes lunettes ou elles ont été délivrées abimées

Si le produit est perdu en transit ou abimé vous avez droit à réclamer 100% de remboursement ou demander le remplacement. Dans un tel cas nous pouvons vous demander une image numérique du produit délivré pour traçabilité

La monture ou les verres se sont cassés après quelques jours

Lunettes 4 u ne fournit pas de garantie mais en cas pareils vous pouvez contacter notre service de ventes pour résoudre le problème

Je ne suis pas content des dimensions de la monture

Lunettes 4 u ne peut être tenu responsable si vous sélectionnez une monture qui n’est pas selon vos dimensions. En cas pareils le client peut nous envoyer le produit et se faire remboursé le prix entier de la monture et la moitié de celui des verres. Les frais de transport seront à la charge du client.

Je ne suis pas content de l’épaisseur des verres ou des bords des verres de mes lunettes

Lunettes 4 u peut ne pas en être responsable car l’épaisseur est fonction également des dimensions de la monture. En cas pareils vous pouvez renvoyer les lunettes et avoir droit au remboursement du prix entier de la monture et à la moitié de celui des verres.

Qui Contacter dans ce cas?

Vous pouvez nous joindre à info@lunettes4u.com pour le remboursement/remplacement ou n’importe quel problème relatif à votre commande de lunettes

Lunettes 4 U est un détaillant en ligne international de lunettes de qualité sur ordonnance y compris de lunettes de lecture et de soleil sur ordonnance. Nous fournissons des montures, montures sans bords et bien d’autres